En sık sorulan sorularınıza yanıtlar

Mağara odalar, doğrudan Kapadokya'nın doğal kaya oluşumlarının içine oyularak hazırlanır ve geleneksel mağara atmosferiyle kendine özgü bir konaklama deneyimi sunar. Taş odalar ise bölgenin geleneksel mimarisini yansıtan yerel taşlar kullanılarak inşa edilir ve farklı bir mekân hissi ile karakter sunar. Kelebek Cave Hotel'de her iki oda tipi de Kapadokya'nın mimari mirasını keşfetmenin kendine özgü bir yolunu sunmaktadır.

Kelebek Cave Hotel, Türkiye'nin Kapadokya bölgesinin kalbinde, Göreme'nin tarihi Aydınlı Mahallesi'nde yer almaktadır. Otelimiz, bölgenin vadileri, peribacaları ve gün doğumunda gökyüzünü süsleyen sıcak hava balonlarının güzel manzaraları eşliğinde otantik bir mağara oteli deneyimi sunar. Göreme şehir merkezine kısa bir yürüme mesafesinde bulunan otelimiz; Göreme Açık Hava Müzesi, Aşk Vadisi, Güvercinlik Vadisi ve Uçhisar'ı keşfetmek için ideal bir konuma sahiptir.

Otelimizde tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsinden belirtilmektedir. Misafirlerimizin konforu için Türk Lirası (TRY) ve Amerikan Doları (USD) ile de ödeme kabul ediyoruz.

Otelimiz kendine özgü mağara mimarisi ve doğal çevresiyle farklı bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Ancak erişilebilirlik koşulları, odanın konumuna ve tesisin mimari düzenine göre değişiklik gösterebilir. İhtiyaçlarınızı değerlendirebilmemiz ve konaklamanız için en uygun odayı sunabilmemiz adına rezervasyon yapmadan önce ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

Evet, otelimizin tüm misafir odalarında ve ortak kullanım alanlarında ücretsiz Wi-Fi hizmeti sunulmaktadır. Misafirlerimiz konaklamaları boyunca ücretsiz internet erişiminden yararlanabilirler.

King Suite ve Presidential Room oda kategorilerimiz, odanın tam konumuna ve hava koşullarına bağlı olarak Kapadokya'nın sıcak hava balonu manzarasını izleme imkânı sunabilir. Gün doğumunda daha geniş bir panoramik manzara için otelimizin terasları da mükemmel bir seçenektir. Balon manzarası oda tercihiniz açısından önemliyse rezervasyon yapmadan önce ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

Hayır, misafir odalarında sigara içilmesine izin verilmemektedir. Ancak otelimizde sigara içebileceğiniz çok sayıda teras ve avlu alanı bulunmaktadır.

Evet, check-in öncesinde veya check-out sonrasında valizlerinizi resepsiyonumuza bırakabilirsiniz.

Evet, otelimiz bünyesinde Happena Restaurant adında bir restoran bulunmaktadır. Restoranımız her gün 13:00–22:00 saatleri arasında öğle ve akşam yemeği servisi sunmaktadır.

Misafirlerimiz, yöresel lezzetlerden ve kahvaltının sevilen klasiklerinden oluşan zengin bir Türk kahvaltısının keyfini çıkarabilirler. Sunulan ürünlerin çeşitliliği mevsime göre değişiklik gösterebilir.

Rezervasyonunuzu yaparken oda tercihlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Müsaitlik durumuna bağlı olarak talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Tüm oda fiyatlarımıza kahvaltı ve vergiler dahildir.

Rezervasyon garantisi için MasterCard, Visa, Troy, UnionPay ve American Express kredi kartları kabul edilmektedir.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak tek bir rezervasyonda en fazla 4 oda ayırtabilirsiniz. 4 odadan fazla rezervasyon yapmak isterseniz lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.

Check-in saati 14:00'ten itibaren, check-out saati ise 11:00'dir. Geç saatte veya çok erken saatte varış yapacaksanız, rezervasyon formundaki Açıklamalar (Remarks) alanını kullanarak otelimizi önceden bilgilendirmenizi veya rezervasyon onay e-postanızda bulunan iletişim bilgileri aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Evet, resepsiyonumuz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Günün veya gecenin herhangi bir saatinde otelimize geldiğinizde size yardımcı olacak bir ekip arkadaşımızı bulabilirsiniz.

Evet, Kelebek Cave Hotel misafirleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak Aza Cave Hotel'in ısıtmalı havuzunu kullanabilirler.

Otelimizde toplam 36 oda bulunmaktadır ve her biri Kapadokya’nın doğal kaya oluşumları içerisinde, farklı mimari yapılarla tasarlanmıştır. Odalarımız; mağara, taş, yarı mağara–yarı taş ve peri bacası içinde konumlanmış özel kategorilerden oluşmaktadır. Her odamız, bulunduğu kaya formasyonu, mimari yapısı ve iç tasarım detayları açısından birbirinden farklı olup, misafirlerimize tek ve kendine özgü bir konaklama deneyimi sunmaktadır. Mağara odalar doğal kaya yapısı sayesinde daha otantik bir Kapadokya deneyimi sunmaktadır. Taş odalar ise daha ferah ve aydınlık bir atmosfer tercih eden misafirler için uygun olabilir. Her oda kendine özgü dekorasyona sahiptir.

Evet. Otelimiz Göreme’nin yüksek konumlu bölgelerinden birinde yer aldığı için gün doğumunda sıcak hava balonlarını izlemek için oldukça ideal bir manzaraya sahiptir. Özellikle teras alanlarımız balon manzarasıyla öne çıkmaktadır.

Evet. Otelimiz Kapadokya’nın eşsiz sıcak hava balonu manzarasına sahiptir. Misafirlerimiz manzaralı odalarda da kalsa, balon saatinde mutlaka odalarından çıkıp çeşitli teraslardan izlemeyi tercih ederler. Çünkü odanın penceresinden kısıtlı sayıda balon görebilirken teraslardan yüzlerce balonun havada süzülüşünü izlemeyi tercih ederler.

Evet. Misafirlerimiz için ücretli havaalanı transfer hizmeti (paylaşımlı ve özel seçenekler ile) organize edilebilmektedir. Özellikle geliş transfer rezervasyonunun seyahat öncesinde yapılması tavsiye edilir. Hem Kayseri Havalimanı hem de Nevşehir Kapadokya Havalimanı için transfer organizasyonu yapılabilmektedir. Özel transfer seçeneği ile, farklı şehirlerden de hizmet sağlamaktayız.

Evet. Otelimizde jakuzi, yalnızca 22 numaralı Presidential Suite odamızın terasında bulunmaktadır. Bunun dışında farklı süit kategorilerimizde ise küvet seçenekleri yer almaktadır. Oda tercihine göre detaylı özellik bilgileri rezervasyon sırasında paylaşılmaktadır.

Evet. Otelimiz, Kapadokya’da lisanslı ve deneyimli balon firmaları olan Turquaz Balloons ve Discovery Balloons ile öncelikli olarak çalışmaktadır. Misafirlerimiz için balon turları, otelimiz tarafından rezervasyon sürecinden itibaren uçuş gününe kadar organize edilmektedir. Hava muhalefeti nedeniyle uçuş iptali durumlarında ilgili firmaların politikaları doğrultusunda iade imkânı sağlanmaktadır. Tüm uçuşlar deneyimli pilotlar ile gerçekleştirilmekte olup, paket içerisinde transfer hizmeti ve uçuş öncesi kahvaltı da yer almaktadır. Premium hizmet veren firmalarımız kendi ofislerinde donanımlı bir kahvaltı sağlarken, bölgedeki bazı balon firmaları ise uçuş alanında mini atıştırmalık imkanı sağlayabilmektedir. Fiyatlandırma ise sezon ve talebe göre değişiklik göstermektedir.

Evet. Otelimizde geleneksel mimariye sahip bir Mağara Türk hamamında kese-köpük, sauna ve masaj hizmetleri sunulmaktadır. Hamam kültürünü Kapadokya’nın doğal kaya dokusu içerisinde deneyimleme imkânı sunan bu alan, misafirlerimize hem rahatlama hem de otantik bir atmosfer sağlamaktadır. Masaj hizmetlerimiz kapsamında tüm vücut ve bölgesel masaj seçenekleri sunulmakta olup, uygulamalar erkek ve kadın terapistler tarafından gerçekleştirilmektedir. Tüm hamam ve masaj hizmetleri için önceden rezervasyon yapılması gerekmektedir. Misafirlerin ücretsiz kullanabileceği bir ıslak alan bulunmamaktadır. There is no wet area that guests can use free of charge.

Evet. Otelimizde vadi manzaralı açık yüzme havuzu bulunmaktadır. Ayrıca çocuk misafirlerimiz için ayrı bir çocuk havuzu da mevcuttur. Otel havuzumuz ısıtmalı değildir; ancak dileyen misafirlerimiz kardeş otelimiz olan Heybe Hotel’de bulunan ısıtmalı kapalı havuzdan ve Aza Cave Hotel’de bulunan ısıtmalı açık havuzumuzdan müsaitlik doğrultusunda faydalanabilmektedir.

Evet. Otelimizde çocuklu aileler için özel olarak tasarlanmış 3 adet Aile Suite odamız bulunmaktadır. Bu odalar mağara mimaride olup iki ayrı odadan oluşan geniş bir yaşam alanı sunmaktadır. Aile odalarımızın fiyatı 4 kişilik olup, konaklama kapasitesi ek yatak ve bebek yatağı ile artırılabilmektedir. Yalnız iki ek yatak atılması talep edilmesi durumunda odanın kullanım alanı daralmaktadır. Aile Süitlerimiz, hem konfor hem de mahremiyet sağlayan yapısıyla çocuklu aileler için ideal bir konaklama deneyimi sunmaktadır.

Evet. Otelimiz belirli koşullar dahilinde evcil hayvan kabul etmektedir. Oda başına maksimum iki evcil hayvana izin verilmektedir ve toplam ağırlık sınırı uygulanabilir. Evcil hayvan ile seyahat edecek misafirlerimizin rezervasyon öncesinde otel ile iletişime geçmesi rica olunur. Ortak alanlarda tasma kullanılması gerekmektedir ve evcil hayvanların restoran alanına girişine izin verilmemektedir.

Evet. Otelimize yakın konumda misafirlerimizin kullanımına uygun ücretsiz otopark alanı bulunmaktadır. Vale hizmetimiz ise bulunmamakla birlikte ihtiyaç duyan misafirlerimiz olması durumunda yardımcı olabilmekteyiz.

Evet. Otelimiz Göreme merkezine yaklaşık 5–6 dakikalık yürüyüş mesafesinde yer almaktadır. Merkezi kaldırım yolu üzerinden restoranlar, kafe-restoranlar ve çeşitli dükkanlara kolayca ulaşım sağlanabilmektedir. Ayrıca Göreme Açık Hava Müzesi ve Aydın Kırağı tepesi (Aşıklar Tepesi) gibi bölgenin önemli turistik noktalarına da yürüyüş mesafesinde erişim mümkündür. Bu sayede misafirlerimiz araç ihtiyacı olmadan Göreme'nin hem merkezini hem de çevresindeki doğal ve kültürel alanları rahatlıkla keşfedebilir.

Evet. Otelimizde misafirlerimize Kapadokya'daki tüm aktiviteler için rezervasyon ve organizasyon desteği sağlanmaktadır. Balon turu, ATV turu, at turu, Kırmızı Tur, Yeşil Tur, jeep safari, Türk gecesi ve profesyonel fotoğraf çekimi gibi aktiviteler için regular (standart) ve özel (private) tur seçenekleri sunulmaktadır. Tüm turlar için transfer hizmeti dahildir ve misafirlerimizin talebine göre gündoğumu, günbatımı veya özel saatlerde organizasyon yapılabilmektedir.

Evet. Otelimizde doğum günü, evlilik teklifi, özel kahvaltı ve özel akşam yemeği gibi kişiye özel organizasyonlar profesyonel olarak düzenlenmektedir. Organizasyonlar; çatı terasımızda, havuz başında ve özel olarak evlilik teklifleri için kullanılan Şapel Peri Bacası alanında gerçekleştirilebilmektedir. Özel başbaşa akşam yemeği organizasyonları ise bu alanda romantik bir konsept ile sunulmaktadır. Dekorasyon hizmetleri (çiçek, balon, pasta vb.) misafir talebine göre ekstra ücretli olarak sağlanmaktadır. Tüm organizasyonlar önceden rezervasyon ve ödeme ile planlanmaktadır. Misafirlerimize ayrıca profesyonel fotoğraf çekimi için önerilen fotoğrafçılar yönlendirilmektedir. Yemek organizasyonları ise alakart menü seçenekleri üzerinden sunulmaktadır. Detaylı bilgi için ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Sıcak hava balonu uçuşları gün doğumuna yakın saatte gerçekleştirilmektedir. Tam uçuş saatleri hava koşullarına ve gün doğumu saatine bağlı olarak değişebilmektedir.

İptal ve rezervasyon değişikliği koşulları seçilen tarihe, sezona ve rezervasyon tipine göre değişiklik gösterebilmektedir. Misafirlerimize, iade edilemez ve değişiklik yapılamaz fiyat seçeneğinin yanı sıra, konaklama tarihine son 5 gün kalaya kadar ücretsiz iptal edilebilen ve 1 kez rezervasyon değişikliği yapılabilen esnek fiyat seçenekleri de sunulmaktadır. Tüm rezervasyon koşulları ve detaylı bilgiler konfirmasyon sürecinde yazılı olarak paylaşılmaktadır.

Evet. Daha kolay erişim sağlayan ve minimum merdiven kullanılan bazı oda seçeneklerimiz bulunmaktadır. Hareket kısıtlılığı bulunan misafirlerimizin rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçmesi önerilir. Daha az merdivenle erişilebilen odalarımız mevcuttur.

Evet. Misafirlerimiz kardeş tesisimiz Sultan Cave Suites teras alanını gün içerisinde kullanabilmektedir. Ancak, aynı manzara otelimizde de mevcut olup otelimiz meydan terasından, havuz başından ve restoran terasından da balonları izleyebilirsiniz.

Evet. Özellikle sıcak hava balonu turları için yoğun talep nedeniyle erken rezervasyon yapılması önemle tavsiye edilmektedir. Özellikle arka arkaya yaşanan uçuş iptallerinin ardından oluşan yoğunluk sebebiyle balon sepetleri çok hızlı şekilde dolabilmektedir. Ayrıca, misafirlerimizin geliş havaalanı transferlerini mutlaka önceden organize etmeleri önerilmektedir. Bu sayede havalimanında ticari taksi veya son dakika transfer araçlarının uygulayabileceği yüksek ücretlerle karşılaşılmasının önüne geçilebilmektedir. Dönüş transferleri ise misafirlerimiz tarafından dilerlerse konaklama süresi içerisinde resepsiyon aracılığıyla da kolaylıkla organize edilebilmektedir. Kapadokya'daki diğer aktiviteler için erken rezervasyon yapılması tavsiye edilmekle birlikte, misafirlerimizin planladıkları tur ve aktiviteler için otele giriş esnasında veya konaklamaları boyunca resepsiyondan kendilerine concierge hizmeti vermekteyiz.