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Inicio | Preguntas Frecuentes | Kelebek Cave Hotel en Capadocia

Por supuesto! Nuestro hotel puede ayudarle a organizar experiencias especiales para ocasiones románticas, como cenas en una capilla, cenas privadas, desayunos al amanecer y pedidas de mano. Tanto si desea celebrar un aniversario como preparar una sorpresa inolvidable, nuestro equipo le ayudará a crear un momento especial en Capadocia. Se recomienda organizar estas experiencias con antelación y todas están sujetas a disponibilidad.

Las habitaciones cueva están excavadas directamente en las formaciones rocosas naturales de Capadocia y ofrecen una estancia única con el ambiente tradicional de una cueva. Las habitaciones de piedra están construidas con piedra local y reflejan la arquitectura tradicional de la región, ofreciendo una sensación de espacio y un carácter diferentes. En Kelebek Cave Hotel, ambos tipos de habitaciones ofrecen una forma única de descubrir el patrimonio arquitectónico de Capadocia.

Kelebek Cave Hotel se encuentra en el histórico barrio de Aydınlı, en Göreme, en el corazón de Capadocia, Turquía. Nuestro hotel ofrece una auténtica experiencia de alojamiento en un hotel cueva, con hermosas vistas de los valles de la región, las chimeneas de hadas y los globos aerostáticos que surcan el cielo al amanecer. A solo unos minutos a pie del centro de Göreme, nuestro hotel cuenta con una ubicación ideal para explorar el Museo al Aire Libre de Göreme, el Valle del Amor, el Valle de las Palomas y Uçhisar.

Todos los precios de nuestro hotel están indicados en euros (EUR). Para su comodidad, también aceptamos pagos en liras turcas (TRY) y dólares estadounidenses (USD).

Nuestro hotel cuenta con una arquitectura única de estilo cueva y un entorno natural característico. Sin embargo, las condiciones de accesibilidad pueden variar según la ubicación de la habitación y la distribución del establecimiento. Le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo antes de realizar la reserva para comentar sus necesidades específicas y asegurarnos de ofrecerle el alojamiento más adecuado para su estancia.

Sí, nuestro hotel ofrece Wi-Fi gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso gratuito a Internet durante toda su estancia.

Nuestras categorías King Suite y Presidential Room pueden ofrecer la posibilidad de disfrutar de las vistas de los globos aerostáticos de Capadocia, dependiendo de la ubicación exacta de la habitación y de las condiciones meteorológicas. Para contemplar una vista panorámica más amplia al amanecer, las terrazas de nuestro hotel también son una excelente opción. Si las vistas de los globos son importantes a la hora de elegir su habitación, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo antes de realizar la reserva.

No, está prohibido fumar en las habitaciones del hotel. Sin embargo, nuestro hotel cuenta con numerosas terrazas y zonas de patio donde los huéspedes pueden fumar.

Sí, puede dejar su equipaje en la recepción antes de realizar el check-in o después del check-out.

Sí, nuestro hotel cuenta con un restaurante llamado Happena Restaurant, que abre todos los días de 13:00 a 22:00 y ofrece servicio de almuerzo y cena.

Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno al estilo turco, que incluye una selección de sabores regionales y platos tradicionales favoritos del desayuno. La variedad de productos disponibles puede variar según la temporada.

Puede comunicarnos sus preferencias de habitación al realizar la reserva. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, sujeto a disponibilidad.

Todas las tarifas de nuestras habitaciones incluyen el desayuno y los impuestos.

Aceptamos tarjetas de crédito MasterCard, Visa, Troy, UnionPay y American Express como garantía de la reserva.

Sujeto a disponibilidad, puede reservar un máximo de 4 habitaciones en una sola reserva. Si desea reservar más de 4 habitaciones, envíe un correo electrónico a [email protected].

El check-in está disponible a partir de las 14:00 y el check-out debe realizarse a las 11:00. Si tiene previsto llegar tarde o muy temprano, le recomendamos informar al hotel con antelación utilizando el campo de observaciones (Remarks) del formulario de reserva o ponerse en contacto directamente con el hotel a través de los datos de contacto que encontrará en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

Por supuesto! Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Independientemente de la hora de su llegada, siempre encontrará a alguien de nuestro equipo disponible para ayudarle.

Sí, los huéspedes de Kelebek Cave Hotel pueden utilizar la piscina climatizada de Aza Cave Hotel, sujeto a disponibilidad.

Nuestro hotel cuenta con un total de 36 habitaciones, cada una diseñada con diferentes estilos arquitectónicos dentro de las formaciones rocosas naturales de Capadocia. Nuestras habitaciones incluyen categorías como cueva, piedra, semi-cueva/semi-piedra, y categorías especiales ubicadas dentro de una chimenea de hada. Cada una de nuestras habitaciones es diferente de las demás en cuanto a su formación rocosa, estructura arquitectónica y detalles de diseño interior, ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia de alojamiento única y singular. Las habitaciones cueva ofrecen una experiencia más auténtica de Capadocia gracias a su estructura natural de roca. Las habitaciones de piedra, por otro lado, pueden ser adecuadas para huéspedes que prefieren un ambiente más espacioso y luminoso. Cada habitación tiene su propia decoración única.

Sí. Dado que nuestro hotel está ubicado en una de las zonas de mayor altitud de Göreme, tiene una vista muy ideal para observar los globos aerostáticos al amanecer. Nuestras áreas de terraza, en particular, destacan por su vista a los globos.

Sí. Nuestro hotel tiene una vista única de los globos aerostáticos de Capadocia. Incluso si nuestros huéspedes se alojan en habitaciones con vista, durante la hora de los globos casi siempre prefieren salir de sus habitaciones y verlos desde las diversas terrazas. Porque desde la ventana de la habitación solo se puede ver un número limitado de globos, mientras que desde las terrazas pueden observar cientos de globos flotando en el aire.

Sí. Se puede organizar un servicio de traslado al aeropuerto de pago (con opciones compartidas y privadas) para nuestros huéspedes. Se recomienda especialmente hacer la reserva del traslado de llegada antes del viaje. Se puede organizar el traslado tanto para el Aeropuerto de Kayseri como para el Aeropuerto de Nevşehir Capadocia. Con la opción de traslado privado, también ofrecemos servicios desde diferentes ciudades.

Sí. En nuestro hotel, el jacuzzi solo está disponible en la terraza de nuestra Suite Presidencial, habitación número 22. Aparte de eso, en nuestras otras categorías de suites hay opciones de bañera. La información detallada de las características se comparte durante el proceso de reserva según la elección de la habitación.

Sí. Nuestro hotel trabaja principalmente con Turquaz Balloons y Discovery Balloons, empresas de globos con licencia y experiencia en Capadocia. Los tours en globo para nuestros huéspedes son organizados por nuestro hotel desde el proceso de reserva hasta el día del vuelo. En caso de cancelación del vuelo debido a condiciones climáticas adversas, se proporciona un reembolso de acuerdo con las políticas de las empresas correspondientes. Todos los vuelos se realizan con pilotos experimentados, y el paquete incluye servicio de traslado y desayuno antes del vuelo. Nuestras empresas de servicio premium ofrecen un desayuno completo en sus propias oficinas, mientras que algunas empresas de globos en la región pueden ofrecer un pequeño refrigerio en la zona de despegue. El precio varía según la temporada y la demanda.

Sí. En nuestro hotel ofrecemos servicios de exfoliación y espuma, sauna y masajes en un Hammam Turco cueva de arquitectura tradicional. Esta área, que ofrece la oportunidad de experimentar la cultura del hammam dentro de la textura rocosa natural de Capadocia, proporciona a nuestros huéspedes tanto relajación como un ambiente auténtico. Dentro de nuestros servicios de masaje, se ofrecen opciones de masaje corporal completo y regional, y los tratamientos son realizados por terapeutas masculinos y femeninos. Se requiere reserva previa para todos los servicios de hammam y masaje. No hay ninguna zona húmeda que los huéspedes puedan usar de forma gratuita.

Sí. Nuestro hotel cuenta con una piscina al aire libre con vista al valle. Además, hay una piscina infantil separada para nuestros jóvenes huéspedes. Nuestra piscina no está climatizada. Sin embargo, nuestros huéspedes que lo deseen, pueden utilizar también la piscina cubierta climatizada de nuestro hotel hermano Heybe Hotel y la piscina al aire libre climatizada de Aza Cave Hotel, sujeto a disponibilidad.

Sí. Nuestro hotel cuenta con 3 habitaciones Family Suite especialmente diseñadas para familias con niños. Estas habitaciones son de arquitectura cueva y ofrecen una amplia zona de estar formada por dos habitaciones separadas. El precio de nuestras habitaciones familiares es para 4 personas, y la capacidad de alojamiento se puede aumentar con camas supletorias y cunas. Sin embargo, si se solicitan dos camas supletorias, el área utilizable de la habitación se reduce. Nuestras Family Suite ofrecen una experiencia de alojamiento ideal para familias con niños, proporcionando tanto comodidad como privacidad.

Sí. Nuestro hotel acepta mascotas bajo ciertas condiciones. Se permite un máximo de dos mascotas por habitación, y puede aplicarse un límite de peso total. Se ruega a los huéspedes que viajen con mascota que se pongan en contacto con el hotel antes de hacer la reserva. Es necesario usar correa en las zonas comunes, y no se permite la entrada de mascotas al área del restaurante.

Sí. Hay un área de estacionamiento gratuito ubicada cerca de nuestro hotel, disponible para nuestros huéspedes. No contamos con servicio de valet, pero podemos ayudar a los huéspedes que lo necesiten.

Sí. Nuestro hotel se encuentra aproximadamente a 5–6 minutos a pie del centro de Göreme. Se puede acceder fácilmente a restaurantes, cafeterías y diversas tiendas a través del camino pavimentado central. Además, importantes atracciones turísticas de la región, como el Museo al Aire Libre de Göreme y la colina Aydın Kırağı (Colina de los Amantes), también son accesibles a poca distancia a pie. De esta manera, nuestros huéspedes pueden explorar cómodamente tanto el centro de Göreme como las áreas naturales y culturales circundantes sin necesidad de un vehículo.

Sí. Nuestro hotel ofrece apoyo en reservas y organización para todas las actividades en Capadocia para nuestros huéspedes. Se ofrecen opciones de tours regulares (estándar) y privados para actividades como tours en globo, tours en ATV, tours a caballo, Tour Rojo, Tour Verde, safari en jeep, Noche Turca y sesiones de fotos profesionales. El servicio de traslado está incluido en todos los tours, y se pueden organizar según la solicitud de nuestros huéspedes al amanecer, al atardecer u horarios especiales.

Sí. En nuestro hotel se organizan profesionalmente eventos personalizados como cumpleaños, propuestas de matrimonio, desayunos especiales y cenas especiales. Los eventos se pueden realizar en nuestra terraza en la azotea, junto a la piscina o en el área de la Chimenea de Hada Capilla (Şapel Peri Bacası) utilizada específicamente para propuestas de matrimonio. Las cenas privadas a la luz de las velas se ofrecen en esta área con un concepto romántico. Los servicios de decoración (flores, globos, tarta, etc.) se proporcionan por un cargo adicional según la solicitud del huésped. Todos los eventos se planifican con reserva y pago anticipados. También recomendamos fotógrafos profesionales a nuestros huéspedes para sesiones de fotos. Las organizaciones de comidas se ofrecen a través de opciones de menú a la carta. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener información detallada.

Los vuelos en globo aerostático se realizan cerca del amanecer. Los horarios exactos de los vuelos pueden variar según las condiciones climáticas y la hora del amanecer.

Las condiciones de cancelación y modificación de reservas pueden variar según las fechas seleccionadas, la temporada y el tipo de reserva. Además de una opción de precio no reembolsable y no modificable, también ofrecemos a nuestros huéspedes opciones de precios flexibles que permiten la cancelación gratuita hasta 5 días antes de la fecha de alojamiento y una modificación de la reserva. Todos los términos de reserva y la información detallada se comparten por escrito durante el proceso de confirmación.

Sí. Contamos con algunas opciones de habitaciones que ofrecen un acceso más fácil y requieren escaleras mínimas. Se recomienda a los huéspedes con problemas de movilidad que se pongan en contacto con nosotros antes de hacer una reserva. Disponemos de habitaciones a las que se puede acceder con menos escaleras.

Sí. Nuestros huéspedes pueden usar el área de la terraza de nuestro hotel hermano, Sultan Cave Suites, durante el día. Sin embargo, la misma vista también está disponible en nuestro hotel, y también pueden ver los globos desde nuestra terraza principal, junto a la piscina y desde la terraza del restaurante.

Sí. Se recomienda encarecidamente la reserva anticipada, especialmente para los tours en globo aerostático, debido a la alta demanda. Las cestas de los globos pueden llenarse muy rápidamente, especialmente debido a la intensa demanda que sigue a las cancelaciones consecutivas de vuelos. Además, recomendamos a nuestros huéspedes que organicen con antelación los traslados de llegada al aeropuerto. Esto ayuda a evitar las tarifas elevadas que puedan aplicar los taxis comerciales o los vehículos de traslado de última hora en el aeropuerto. Los traslados de regreso, por otro lado, pueden ser organizados fácilmente por nuestros huéspedes a través de la recepción durante su estancia, si así lo desean. Si bien se recomienda la reserva anticipada para otras actividades en Capadocia, también ofrecemos a nuestros huéspedes servicios de conserjería en la recepción durante el check-in o a lo largo de su estancia para los tours y actividades que planeen.

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